Qué datos tratamos y cómo los protegemos

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

Este aviso explica qué datos personales trata TiendaOps, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable

TiendaOps (en adelante, «nosotros»), con contacto en tiendaops.com, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

2. Este sitio web

El sitio www.tiendaops.com es informativo. No tiene formularios, no usa cookies ni herramientas de analítica y no recaba datos personales de quien lo visita.

3. Datos que tratamos al prestar el servicio

Cuando una empresa contrata el servicio, tratamos por cuenta de esa empresa los datos necesarios para conciliar sus turnos:

• Registros de ventas, formas de pago y cortes de caja que el conector lee del sistema de la tienda, limitados a las columnas acordadas por escrito con el cliente.
• Nombre y, en su caso, correo electrónico de las personas que cierran turno o acceden al panel, para identificar quién registró cada corte.
• Datos de contacto de las personas que reciben los avisos (por ejemplo, el chat o grupo de Telegram que el cliente designe).

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de los empleados del cliente los proporciona el propio cliente, quien es responsable de informarles.

4. Finalidades

• Cruzar las ventas del sistema con el corte de cada cajero y calcular diferencias por turno.
• Mostrar los resultados en el panel del cliente y enviar avisos cuando un turno no cuadra.
• Atender solicitudes de soporte y mantener la seguridad del servicio.

No usamos los datos para publicidad ni los vendemos.

5. Transferencias

No transferimos datos personales a terceros, salvo a los proveedores de infraestructura que necesitamos para operar (alojamiento y mensajería), que sólo los tratan por nuestra cuenta, o cuando una autoridad lo exija por ley.

6. Seguridad y conservación

Los datos viajan cifrados por HTTPS y el acceso al panel requiere inicio de sesión. Conservamos los datos mientras dure el contrato con el cliente y el plazo que la ley exija; después los eliminamos.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a tiendaops.com con tu nombre, el medio para responderte y una descripción clara de tu solicitud. Si eres empleado de un cliente, también puedes dirigirte a tu empresa, que es quien nos entrega tus datos.

8. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de actualización.